Privacy policy

Domaine des Chênes hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, in Frankrijk RGPD).

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is SAS Domaine des Chênes, gevestigd  te 220 Les Morins, 18210 Saint-Pierre-les-Étieux, Frankrijk,839 956 828 00017. Contact: info@domaine-des-chenes.com.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Contactgegevens die je zelf invult via het contactformulier of bij een boekingsaanvraag: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
• Je e-mailadres wanneer je je inschrijft om onze updates te volgen.
• Boekings- en verblijfsgegevens wanneer je een verblijf boekt.
• Technische gegevens, zoals je IP-adres en surfgedrag, via cookies (zie punt 7).

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens en op welke grondslag?

• Om je vraag of boekingsaanvraag te beantwoorden en je verblijf te organiseren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je updates en nieuws te sturen als je je daarvoor hebt ingeschreven (jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken).
• Om onze website te verbeteren en te beveiligen (ons gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratieve en fiscale verplichtingen.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Contactgegevens uit een aanvraag bewaren we tot één jaar na het laatste contact. Boekingsgegevens bewaren we zolang als wettelijk vereist voor administratie en boekhouding. Je e-mailadres voor updates bewaren we tot je je uitschrijft.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren, en enkel voor zover nodig. Het gaat om categorieën zoals onze webhosting- en e-maildienstverlener, ons e-mailplatform voor updates, het reserveringssysteem en de boekingsplatformen waarmee we werken, de aanbieder van onze digitale welkomgids, en diensten voor websitestatistieken. Deze partijen verwerken je gegevens enkel in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en mogelijk analytische cookies om het gebruik van de website te meten. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we je toestemming via de cookiebanner. Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.

8. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken en om je gegevens te laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@domaine-des-chenes.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Franse toezichthouder CNIL (www.cnil.fr), of bij de toezichthouder in je eigen land.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatste update: 25/6/2026.